Santiago, agosto de 2025 – La Cooperativa de Telecomunicaciones de Chile (COTEL) continúa fortaleciendo su ecosistema colaborativo con la incorporación de MetroWan, proveedor de servicios con operación propia desde Tiltil hasta Curicó, y un equipo técnico de más de 60 personas comprometidas con el desarrollo de infraestructura, automatización y seguridad.
En conversación con COTEL, Álvaro Valenzuela, encargado de Marketing de MetroWan, compartió los motivos que llevaron a la empresa a integrarse a la red cooperativa, así como su visión sobre los principales desafíos del sector y las áreas en las que esperan contribuir.
“Queremos participar activamente en el ecosistema de ISPs en Chile, y valoramos mucho el buen trabajo que ha realizado COTEL en varias áreas clave para el sector”, señaló Álvaro.
Desde su experiencia en terreno, MetroWan identifica un reto común para los operadores: la estabilidad del servicio, que muchas veces debe garantizarse sin trasladar altos costos al cliente final.
“El gran desafío está en aumentar el uptime sin que eso signifique subir significativamente los precios. La calidad del servicio debe ser un estándar accesible.”
Respecto a su participación en la cooperativa, MetroWan espera sumar desde distintas especialidades, con una red propia anillada de transporte y troncales, además de un equipo que abarca desarrollo, ingeniería e infraestructura.
“Contamos con herramientas de automatización basadas en IA que ya usamos en atención al cliente y procesos como la firma de contratos, en línea con las nuevas normativas. También tenemos áreas especializadas en Fortinet, Cisco, Arista, Huawei y Mikrotik, además de NOC y SOC de última generación para temas normativos y de ciberseguridad.”
La incorporación de MetroWan representa un nuevo impulso para el trabajo colaborativo de COTEL, que sigue creciendo con una meta clara: cerrar la brecha digital en Chile a través de la cooperación entre ISPs de todos los tamaños.
